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Vendre ou donner envie d'acheter? - Formation en ligne

CVCOM01

Vendre ou donner envie d'acheter? - Formation en ligne

Niveau de difficulté

PRO-2 - Comment créer de la valeur ajoutée et la conseiller à vos hôtes

Description

Ce séminaire permet de focaliser les techniques de vente sur la valeur ajoutée des prestations offertes plutôt que de participer à la guerre des prix. Les participants apprendront comment présenter de manière subtile les différences et les avantages de chaque produit ou service en fonction des besoins et des attentes de la clientèle. De plus, des outils concrets de négociations et de ventes tels que la gestion des objections, les mots qui font vendre ou comment conclure une vente avec aise, seront fournis aux participants.

Avec notre équipe de choc: Daniel Charbonnier et Rémy Siegrist de Minds in Motion SA !


Cette formation se déroule en ligne. Vous avez besoin d'un PC/ordinateur portable avec microphone. Une webcam serait également un avantage."

Dates prévues

Aucune date n'est prévue
Ce cours peut être organisé sur demande en destination.
Ce cours peut être organisé sur demande en entreprise.
Ce cours peut être organisé sur mesure.

Objectifs du séminaire

Vous saurez comment augmenter votre chiffre d'affaires en utilisant des techniques de ventes efficaces afin de conseiller des services et des produits adaptés aux besoins de chaque client.

Thème(s) abordé(s)

  • Identifier et optimiser au quotidien les opportunités de générer des ventes supplémentaires, croisée ou de conseiller une offre supérieure
  • Maîtriser les techniques d'écoute active afin de mieux répondre aux attentes de vos hôtes
  • Apprendre à conseiller vos hôtes en utilisant les techniques de ventes additionnelles, suggestives et croisées
  • Apprendre à identifier et à lire le comportement de vos hôtes afin d'adapter l'offre de services et ainsi mieux répondre à leurs besoins

  • Public cible

    Direction : Oui
    Cadre : Oui
    Collaborateur : Oui
    Collaborateur saisonnier : Non

  • Conditions et tarifs

    En tant que détenteur d'une autorisation valaisanne d'exploiter, la participation aux séminaires de formation continue valais de ritzy* coûte CHF 25.- / par demi-journée. Pour les participants qui travaillent dans le tourisme en Valais, un forfait pour la demi-journée de CHF 75.- est perçu. Pour tous les autres participants un forfait pour la demi-journée de CHF 225.- est perçu.

    Plus d'informations sur les prix ici.

  • Organisation sur demande

    Vous souhaitez organiser un séminaire ou workshop dans votre région ou au sein même de votre entreprise? ritzy* vous propose un vaste choix de formations!

  • Organisation sur mesure

    Nos formations peuvent être réalisées et dispensées en fonction des problématiques spécifiques de votre établissement ou destination. Nous concevons ensemble le contenu de la formation adapté à vos besoins. Lors d’un entretien final, vous recevrez un feedback de la part de l’intervenant ainsi que des propositions d’autres formations utiles.

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