Relations clients

Les clients qui se sentent accueillis sont des clients qui reviennent. Savoir accueillir, servir, conseiller et choyer influence sensiblement vos ventes et votre rentabilité.

Recherche





Cours en présentiel

Vendre ou donner envie d'acheter

Comment créer de la valeur ajoutée et la conseiller à vos hôtes


Cours en présentiel Cours en présentiel
Cours en présentiel, 30/11/2021


Plus d'infos

Accueil, encore accueil et toujours accueil

Un regard neuf pour plus de clients !


Cours en présentiel Cours en présentiel
Cours en présentiel, 03/12/2021


Plus d'infos

Gestion des conflits et des réclamations

Comment transformer des réclamations en opportunités ?


Cours en présentiel Cours en présentiel
Cours en présentiel, 07/12/2021


Plus d'infos

Autres cours disponibles dans notre offre

Accueil & Communication


Téléphoner comme des pros

Votre carte de visite verbale


Plus d'infos