Gérer les avis sur Tripadvisor & Cie

Gérer les avis sur Tripadvisor & Cie

Devenez maître de votre présence sur Google, TripAdvisor, Facebook et les annuaires

Description

Dans ce cours, vous apprenez à gérer les informations de votre établissement sur Google My Business, Facebook, les plateformes de rating et les annuaires, de sorte à devenir incontournable pour les clients locaux qui vous recherchent ou cherchent des services que vous offrez. Vous apprenez aussi à entretenir une communication efficace à travers ces canaux, notamment avec les bonnes pratiques de réponse aux commentaires. 

Ce cours est fait pour vous si :

• Vous ne disposez pas de compte Google MyBusiness ou si vous ne savez pas comment l'utiliser
• Vous souhaitez découvrir des plateformes de rating intéressantes pour votre activité

Ce cours n'est pas adapté si :

• Vous êtes très actifs sur Google MyBusiness ou autres plateforme de rating
• Vous êtes community manager

Cette formation se déroule en ligne. Vous avez besoin d'un PC/ordinateur portable avec microphone. Une webcam serait également un avantage.

Dates prévues

Aucune date n'est prévue
Ce cours peut être organisé sur demande en destination.				Contactez-nous
Ce cours peut être organisé sur demande en entreprise.				Contactez-nous

Objectifs du séminaire

Avec ce séminaire, vous comprenez les différents enjeux d’un bon référencement local et obtenez les clés pour y parvenir en : optimisant vos entrées sur Google My Business, TripAdvisor etc. (en créant ces entrées le cas échéant), apprenant à répondre aux commentaires et en découvrant les bonnes pratiques marketing inhérentes.

Thème(s) abordé(s)

• Qu’est-ce que le référencement local et pourquoi est-il si important à l’heure actuelle
• Quels sont les outils à disposition pour améliorer ma présence locale
• Comment optimiser mes inscriptions sur ces différents outils pour convertir les visiteurs en clients
• Comment entretenir le dialogue avec mes clients actuels et clients potentiels
• Comment répondre aux différents types de commentaires de clients sur ces plateformes

• Public cible

  Direction : Oui
  Cadre : Oui
  Collaborateur : Oui
  Collaborateur saisonnier : Non

• Conditions et tarifs

  En tant que détenteur d'une autorisation valaisanne d'exploiter, la participation aux séminaires de formation continue valais de ritzy* coûte CHF 50.- / par jour. Pour les participants qui travaillent dans le tourisme en Valais, un forfait journalier de CHF 150.- est perçu. Pour tous les autres participants un forfait journalier de CHF 450.- est perçu.
  
  Plus d'informations sur les prix ici.
  
  

• Organisation sur demande

  Vous souhaitez organiser un séminaire ou workshop dans votre région ou au sein même de votre entreprise? ritzy* vous propose un vaste choix de formations!
  

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