Gérer les avis sur Tripadvisor & Cie

CVMARK09

Gérer les avis sur Tripadvisor & Cie

Niveau de difficulté

Devenez maître de votre présence sur Google, TripAdvisor, Facebook et les annuaires

Description

Dans ce cours, vous apprenez à gérer les informations de votre établissement sur Google My Business, Facebook, les plateformes de rating et les annuaires, de sorte à devenir incontournable pour les clients locaux qui vous recherchent ou cherchent des services que vous offrez. Vous apprenez aussi à entretenir une communication efficace à travers ces canaux, notamment avec les bonnes pratiques de réponse aux commentaires. 

Ce cours est fait pour vous si :

  • Vous ne disposez pas de compte Google MyBusiness ou si vous ne savez pas comment l'utiliser
  • Vous souhaitez découvrir des plateformes de rating intéressantes pour votre activité

Ce cours n'est pas adapté si :

  • Vous êtes très actifs sur Google MyBusiness ou autres plateforme de rating
  • Vous êtes community manager
Cette formation se déroule en ligne. Vous avez besoin d'un PC/ordinateur portable avec microphone. Une webcam serait également un avantage.

Dates prévues

Aucune date n'est prévue
Ce cours peut être organisé sur demande en destination.
Ce cours peut être organisé sur demande en entreprise.

Objectifs du séminaire

Avec ce séminaire, vous comprenez les différents enjeux d’un bon référencement local et obtenez les clés pour y parvenir en : optimisant vos entrées sur Google My Business, TripAdvisor etc. (en créant ces entrées le cas échéant), apprenant à répondre aux commentaires et en découvrant les bonnes pratiques marketing inhérentes.

Thème(s) abordé(s)

  • Qu’est-ce que le référencement local et pourquoi est-il si important à l’heure actuelle
  • Quels sont les outils à disposition pour améliorer ma présence locale
  • Comment optimiser mes inscriptions sur ces différents outils pour convertir les visiteurs en clients
  • Comment entretenir le dialogue avec mes clients actuels et clients potentiels
  • Comment répondre aux différents types de commentaires de clients sur ces plateformes

  • Public cible

    Direction : Oui
    Cadre : Oui
    Collaborateur : Oui
    Collaborateur saisonnier : Non

  • Conditions et tarifs

    En tant que détenteur d'une autorisation valaisanne d'exploiter, la participation aux séminaires de formation continue valais de ritzy* coûte CHF 50.- / par jour. Pour les participants qui travaillent dans le tourisme en Valais, un forfait journalier de CHF 150.- est perçu. Pour tous les autres participants un forfait journalier de CHF 450.- est perçu.

    Plus d'informations sur les prix ici.

  • Organisation sur demande

    Vous souhaitez organiser un séminaire ou workshop dans votre région ou au sein même de votre entreprise? ritzy* vous propose un vaste choix de formations!

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