Le Valaisan César Ritz reste à jamais un génie de l'hôtellerie. Ses critères de qualité, son esprit pionnier et ses innovations sont à la base des valeurs du programme de formation continue ritzy*.
Relations clients
Les clients qui se sentent accueillis sont des clients qui reviennent. Savoir accueillir, servir, conseiller et choyer influence sensiblement vos ventes et votre rentabilité.
Vente
Dans l'univers de la vente, savoir écouter et proposer, c’est savoir vendre. Plongez au cœur de techniques de vente pour transformer chaque interaction en une opportunité d'excellence
Relations clients
Vendre ou donner envie d'acheter
Comment créer de la valeur ajoutée et la présenter à vos hôtes
Cours sur demande désiré
Durée
Date
Relations clients
Hôtellerie et vente active
Comment créer une atmosphère dans laquelle nos hôtes se sentent à l'aise?
Durée
Cours en présentiel