Hôtellerie et vente active

Hôtellerie et vente active

Comment créer une atmosphère dans laquelle nos hôtes se sentent à l'aise?

• Description


Comment créer une atmosphère dans laquelle nos hôtes se sentent à l'aise? Comment s'occuper de nos hôtes de manière professionnelle, même en période de stress? C'est ce que tu apprendras dans cette formation, et bien plus encore.

• Dates prévues

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Thème(s) abordé(s) / contenu
• Introduction
• Préparation
• Conseil et vente
• Utilisation
• Paiement et prise de congé
• Situations difficiles pour les clients
• Conclusion
• Public cible
Direction : Oui
Cadre : Oui
Collaborateur : Oui
Collaborateur saisonnier : Oui
• Conditions et tarifs
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