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Créer de la valeur ajoutée

Des connaissances solides en administration, en cuisine et au contact avec le client sont indispensables pour garantir une bonne gestion d’entreprise, mais cela est-il suffisant ? Formez-vous sur des sujets moins traditionnels pour sortir votre épingle du jeu dans un marché hyperconcurrentiel. Grâce à ses différents labels de qualité, son savoir sur des produits locaux et des activités plus créatives, ritzy* vous ouvre les portes de domaines divers et variés. Découvrez notre large panel de cours et sortez des sentiers battus !

Labels


De nombreux labels sont utilisés dans votre domaine d'activité. Mais au fond, que signifient-ils? Sont-ils vraiment utiles? Nos séminaires apportent toutes les réponses à vos questions.

Standard

Sur demande, près de chez vous

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Sur demande, en entreprise

Sur demande, en entreprise

ritzy.cours.set.detail.label.information.direction

Public cible - Direction

ritzy.cours.set.detail.label.information.cadre

Public cible - Cadres

Quality-Coach 1

Mettez en valeur vos qualités!

  • Principes de base du management de qualité
  • Bases et conditions pour l'attribution du label de qualité niveau 1
  • Méthodes pour améliorer la qualité du service
  • Moyens de travail spécifiques
  • Chaînes de service, qualité et plan d'action

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MAG11

Sur demande, en entreprise

Sur demande, en entreprise

ritzy.cours.set.detail.label.information.direction

Public cible - Direction

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Public cible - Cadres

Ce cours est dispensé en deux langues; français et allemand

Ce cours est dispensé en deux langues; français et allemand

SAVEURS du Valais Excellence

Mettre en place un système de management intégré selon les normes en vigueur

  • Les normes ISO 9001 et 14001 ;
  • le label Valais Excellence ;
  • Les atouts du projet Saveurs du Valais Excellence ;
  • Les notions de base ;
  • Utilisation du site intranet 
  • L'échéancier pour les démarches de certification ;
  • Etat des lieux  ;
  • Adaptation des documents de base obligatoires ;

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MAG33

Sur demande, près de chez vous

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ritzy.cours.set.detail.label.information.direction

Public cible - Direction

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Public cible - Cadres

SAVEURS-2: Mise en pratique des bases du label VS Excellence 1

Démarrer sur le chemin de l'Excellence...

  • détermination de la stratégie qualité de l'entreprise ;
  • vérification, correction et édition de la charte d'entreprise ;
  • vérification, correction et édition des processus d'entreprise ;
  • vérification, correction et édition des activités majeures d'entreprise.

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MAG34

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Public cible - Cadres

SAVEURS-3: Mise en pratique des bases du label VS Excellence 2

Poursuivre sur le chemin de l'Excellence...

  • vérification, correction et édition des indicateurs de l'entreprise ;
  • vérification, correction et édition des documents complémentaires de l'entreprise (plan de formation, planification annuelle, audits internes, etc.)
  • mise en place du tableau de bord de l'entreprise
  • préparation de l'audit de certification (éventuellement du pré-audit).

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MAG35

Sur demande, près de chez vous

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Sur demande, en entreprise

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Public cible - Cadres

Restaurants Valais excellence

Pour les restaurants qui choisissent l’exigence du durable

Lors de la première matinée de séminaire, les thématiques suivantes seront traitées :
  • Diriger et piloter le restaurant
  • Communication
  • Gestion des compétences

La 2ème demi-journée de séminiaire aura, quant à elle, pour sujet :
  • Réalisation des prestations
  • Améliorer la performance
  • Administration, infrastructure, achats et stockage
  • Certification du système de management

 

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MAG41

Photographie

CCNT

Décoration

Langues

Valais-Connaisseur (f)

Accueil & Savoir-vivre