Aucun

Vous saurez comment augmenter votre chiffre d’affaires en utilisant des techniques de ventes efficaces afin de conseiller des services et des produits adaptés aux besoins de chaque client.

• Identifier et optimiser au quotidien les opportunités de générer des ventes supplémentaires, croisée ou de conseiller une offre supérieure
• Maîtriser les techniques d’écoute active afin de mieux répondre aux attentes de vos hôtes
• Apprendre à conseiller vos hôtes en utilisant les techniques de ventes additionnelles, suggestives et croisées
• Apprendre à identifier et à lire le comportement de vos hôtes afin d’adapter l’offre de services et ainsi mieux répondre à leurs besoins

Direction: Non
Cadre : Oui
Employé: Oui
Employé saisonnier: Non

Pour les participants travaillant dans le secteur de l’hébergement et de la restauration du canton du Valais (ritzy*Family), l’écolage est pris en charge, financé par le fonds LHR. Sont payable uniquement les frais de dossier de CHF 50.00/ jour.

Pour tous les autres participants vous trouvez plus d’informations sur nos tarifs ici.

• 28/04/2025
  Heure: 09:00 – 17:00
  Lieu: Martigny