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Gestion du changement

Transformez le changement en opportunité

25. mars 2025

Dans un secteur en constante évolution, les professionnels de l'hôtellerie et de la restauration doivent s'adapter rapidement aux nouveaux défis, tels que les innovations technologiques, les attentes changeantes des clients ou les transformations organisationnelles. Cette formation interactive vous permettra de comprendre les dynamiques du changement, d'adopter une posture de leadership pour mobiliser vos équipes et de maîtriser des outils pratiques tels que les modèles ADKAR et Kotter. Vous apprendrez à construire un plan d’action structuré, à gérer les résistances avec empathie et assertivité, à renforcer la collaboration et à utiliser une communication efficace pour garantir le succès de vos projets de transformation.

  • Identifier les raisons et les impacts du changement dans l’industrie de l’hospitalité.
  • Reconnaître les étapes clés du processus de changement et les défis associés.
  • Adopter des techniques pour mobiliser et engager les équipes dans des périodes de transition.
  • Gérer les résistances au changement avec empathie et assertivité.
  • Adaptations aux innovations technologiques
  • Gestion des attentes des clients
  • Transformations organisationnelles
  • Gestion des résistances au changement
  • Renforcement de la collaboration
  • Communication efficace

Direction: Oui
Cadre : Oui
Employé: Oui
Employé saisonnier: Non

Pour les participants travaillant dans le secteur de l’hébergement et de la restauration du canton du Valais (ritzy*Family), l’écolage est pris en charge, financé par le fonds LHR. Sont payable uniquement les frais de dossier de CHF 50.00/ jour.

Pour tous les autres participants vous trouvez plus d’informations sur nos tarifs ici.

  • 25/03/2025
    Heure: 09:00 – 17:00
    Lieu: Hôtel Porte d'Octodure

Organisation sur demande

Vous souhaitez organiser un séminaire ou un atelier directement dans votre destination ou dans votre entreprise ? ritzy* vous propose un large choix de thèmes de cours !

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Enseignant / Enseignante

Prix

ritzy*Family :

50 CHF

ritzy*Tourism1:

50 CHF


ritzy*Tourism2:

200 CHF

Tarif pour les prestataires de services touristiques et autres sur demande.

Adresse

Hôtel Porte d'Octodure

Nombre maximum de participants

12

Contact