Cours en ligne

ritzy* présente une sélection variée de cours en ligne spécialisés et pratiques. La plupart de ces cours sont conçus dans des formats flexibles, tels que des webinaires et des modules d'apprentissage en ligne, qui vous permettent d'apprendre à votre propre rythme. Nous mettons l'accent sur l'aspect pratique du contenu afin que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel. Nos formateurs qualifiés et nos experts apportent une vaste expérience pratique et veillent à ce que les sujets ne soient pas seulement traités de manière théorique, mais aussi rendus vivants par des éléments interactifs. De plus, nous proposons des quiz pour vérifier et consolider vos connaissances.

Gestion d’entreprise

Découvrez la Gestion d’entreprise adaptée à votre secteur d’activité avec un focus utile et pratique. Définir et réaliser vos objectifs, pérenniser et améliorer la rentabilité, adapter votre structure aux changements et innovations… autant de sujets qui sont la clé vers votre succès entrepreneurial.

Webinaire en ligne: une gestion pérenne des Talents

Inscrivez-vous !

Ressources humaines

Définissez votre culture d’entreprise et développez votre marque employeur, coordonnez les tâches et apprenez à diriger vos équipes de manière motivante. Notre service RH est votre guide vers l’excellence en matière de gestion des ressources humaines.

Fin de contrat, fin du monde ?

Cultivez l’avenir lors des fins de contrats de vos collaborateurs
Sur demande

Gestion administrative RH

Recrutez et intégrez vos équipes avec professionnalisme
Sur demande

Informatique

Dans notre section Informatique, plongez dans l’ère numérique avec l’expertise d’intervenants issus de la pratique. Que vous souhaitiez maîtriser les outils de Microsoft Office, renforcer la cybersécurité, garantir la protection des données, exprimer votre créativité ou naviguer avec aisance dans Winbiz, nos formations sont votre passerelle vers la compétence digitale.

Automatiser un bulletin de commande

Excel pour automatiser votre commande
Sur demande

Introduction à Excel

Débuter sur Excel
Sur demande

Cybersécurité

Les bonnes pratiques de la sécurité informatique
Sur demande

Winbiz – Module comptabilité

Gérez votre comptabilité
Sur demande

Langues

La maîtrise des langues nationales ouvre la porte à de nouvelles opportunités. Suivez nos cours de langue avec une méthode spécialement conçue pour l’hôtellerie et la restauration afin d’assurer une base communicative, d’enrichir vos échanges et de renforcer vos relations interculturelles.

Cours de français A1

Cours de français pour débutants
Sur demande

Cours de langue – Allemand A2

Cours d’allemand pour faux débutants A2
Sur demande

Cours de langue – Allemand A1

Les bases de l’allemand
Sur demande

Accueil & communication

Dans le monde de l’hôtellerie et de la restauration, la notion « hospitality » est au cœur du métier. Dans notre section Accueil et Communication, nous vous invitons à approfondir l’art de l’interaction avec les clients. Nos formations continues courtes vous fournissent les techniques essentielles pour une communication efficace, pour garantir un accueil chaleureux et une gestion des réclamations optimale pour renforcer ainsi la fidélisation client et la notoriété.

Transformer son accueil en engagement émotionnel

Transformer votre accueil en force commerciale
14 avril 2025
Chaque étape, de l'arrivée jusqu'au départ de vos hôtes, est une opportunité de créer un lien, voire même de fidéliser vos visiteurs. Misons sur un accueil personnalisé qui porte vo...

Vente

Dans le monde de la vente, savoir écouter et faire des propositions, c’est savoir vendre. Découvrez les techniques de vente pour faire de chaque interaction une opportunité d’excellence.

Vendre ou donner envie d’acheter

Comment créer de la valeur ajoutée et la présenter à vos hôtes
28 avril 2025
Focalisez vos ventes sur la valeur ajoutée des prestations offertes plutôt que de participer à la guerre des prix! Comment présenter subtilement les différences et avantages du produit ou service tout en tenant compte des besoins et attentes de vos c...

Hôtellerie et vente active

Comment créer une atmosphère dans laquelle nos hôtes se sentent à l’aise?
Sur demande

Gestion de la cuisine

Découvrez notre catégorie Gestion de cuisine, dédiée au management et à la stratégie culinaire. De la maîtrise des calculs et des coûts en cuisine à la gestion éclairée des allergies en passant par le développement d’une offre irrésistible, nos formations organisées en Valais sont adaptées aux restaurateurs qui souhaitent optimiser leur gestion et leur offre culinaire.

Réseaux sociaux

Dans notre catégorie Réseaux sociaux, maîtrisez le monde en constante évolution des plateformes digitales. Apprenez à optimiser votre présence, à interagir efficacement avec votre audience et à exploiter tout le potentiel de ces outils incontournables pour la communication moderne.

Instagram: un profil au top

Un compte Instagram qui donne envie

Quel réseau social pour quelle utilité?

Tour d’horizon des réseaux tendances

TikToK : le petit dernier des réseaux sociaux

Le petit dernier des réseaux sociaux qui explose

Pourquoi être sur Pinterest

Le kit de démarrage

Quel réseau social pour quelle utilité

Tour d’horizon des réseaux tendances
Sur demande

Instagram : un profil au Top!

Un compte Instagram qui donne envie
Sur demande

TikToK

Le petit dernier des réseaux sociaux qui explose
Sur demande

Pinterest dans l’hôtellerie-restauration

Le kit de démarrage
Sur demande

Moteur de recherche

Découvrez les secrets des algorithmes Google et de l’optimisation SEO pour être en première ligne sur le web. Plongez dans les techniques pour dominer les résultats de recherche. Nos formations spécifiques à l’hôtellerie, la restauration et le tourisme valaisan éclairent votre chemin vers la maîtrise du référencement et de la recherche en ligne.

Site web

Parcourez l’univers de la conception Web dans notre catégorie Site Web. Maîtrisez la création et la gestion d’un site Web responsive pour répondre aux besoins actuels des utilisateurs. Renforcez votre visibilité en ligne grâce à nos formations et adaptez-vous aux tendances numériques actuelles.

Site internet : l’importance des FAQ

Comment et pourquoi les réaliser?

Optimisation du site et parcours client

Les clés d’un site internet efficace

Les bases du Blog

Tenir un blog: quel intérêt pour votre site?

Créer sa boutique en ligne

Les étapes-clés

Stratégie marketing

Plongez au cœur des méthodes innovantes et adaptées au paysage unique du Valais. Destinées spécifiquement aux hôteliers et restaurateurs, nos formations abordent les techniques marketing les plus efficaces pour valoriser votre établissement. Découvrez comment capter l’attention de votre clientèle cible, créer des campagnes pertinentes et optimiser votre positionnement dans une région riche en opportunités. Votre voyage vers une stratégie marketing d’excellence en Valais commence ici.

Session repousée au 11/11/2025 : Une stratégie digitale cohérente et efficiente

Alignez vos actions marketing avec votre positionnement

Marketer son offre de livraison ou take away

Comment communiquer mon offre ?

Marketing de contenu

Que vous souhaitiez maîtriser Canva pour des visuels attractifs, plonger dans la réalisation vidéo, explorer l’intelligence artificielle avec ChatGPT, ou optimiser votre email marketing, nos séminaires de formation continue en Valais sont taillés sur mesure pour les hôteliers et restaurateurs. Équipez-vous des compétences pour créer un contenu captivant.

Les 10 erreurs à éviter en vidéo

Webinaire

5 prompts pour améliorer sa communication digitale

Utiliser l’IA dans sa communication

Apprendre à utiliser Canva

L’outil par excellence de création visuelle

Le Design pour les nuls

Les bases de la création visuelle

Les 10 erreurs à éviter en vidéo

Webinaire
Sur demande

5 prompts clés en main pour améliorer sa communication digitale

Utiliser l’IA dans sa communication
Sur demande

Apprendre à utiliser Canva

L’outil par excellence de création visuelle
Sur demande

Le Design pour les nuls

Les bases de la création visuelle
Sur demande

E-réputation

Adaptées au contexte valaisan, nos formations permettent aux hôteliers et restaurateurs d’acquérir les compétences essentielles pour surveiller, améliorer et protéger leur réputation en ligne et ainsi assurer une présence numérique positive et influente.

E-reputation partie 1

Quelle est ma réputation sur internet?

E-reputation

Quelle est ma réputation sur internet?

E-reputation partie 3

Quelle est ma réputation sur internet?

E-reputation partie 4

Quelle est ma réputation sur internet?

Autogestion

Embarquez pour un voyage d’épanouissement et de maîtrise de soi. Ces séminaires sont conçus pour vous permettre d’évoluer avec sérénité et efficacité dans votre environnement professionnel.

Leadership

Cultivez l’art de déléguer, partagez les responsabilités avec discernement et propulsez votre équipe vers des sommets inégalés. Nos formations continues sont destinées aux leaders valaisans, aptes à diriger avec assurance et à valoriser les compétences de chaque membre de l’équipe.

Stratégie commerciale

Dénichez les clés pour propulser votre affaire. Que ce soit pour élaborer un business plan solide, maîtriser le Revenue Management ou orchestrer une stratégie de prix et de vente harmonieuse, nos formations spécialement conçues pour les hôtels et restaurants pavent votre route vers une réussite commerciale inégalée.

Mon système de livraison de repas

Commandé, c’est livré!

Mon système de livraison de repas

Commandé, c’est livré!

Mon système de livraison de repas

Commandé, c’est livré!

Mon système de livraison de repas

Commandé, c’est livré!

Mon système de livraison de repas

Commandé, c’est livré!

Mon système de livraison de repas

Commandé, c’est livré!
Sur demande

5 faits qui influencent les entrepreneurs en matière de durabilité dans l’hôtellerie

Webinaire sur la durabilité
Sur demande

Sécurité

Bienvenue dans notre catégorie Sécurité, essentielle pour tous les professionnels en Valais. Nos formations continues abordent des sujets cruciaux tels que la prévention des incendies, les fondamentaux du secourisme, et la préservation de la santé au travail. Assurez un environnement sûr et conforme aux normes pour vos collaborateurs et clients.

Hygiène

Découvrez notre catégorie Hygiène, conçue spécialement pour les professionnels en Valais soucieux de standards irréprochables. Assurez une propreté exemplaire et une sécurité alimentaire inégalée pour inspirer confiance et satisfaction à vos clients.

ExploreValais

Partez à l’aventure de manière ludique avec nos quiz ExploreValais et testez vos connaissances sur le Valais.

Nax Région

Apprenez-en plus sur Nax Région grâce à nos quiz et contenus interactifs !

Viège

Apprenez-en plus sur Viège grâce à nos quiz et contenus interactifs !

Monthey

Apprenez-en plus sur Monthey grâce à nos quiz et contenus interactifs !

Moosalp Région

Apprenez-en plus sur Moosalp Région grâce à nos quiz et contenus interactifs !

Loèche

Apprenez-en plus sur Loèche grâce à nos quiz et contenus interactifs !

Hérémence

Apprenez-en plus sur Hérémence grâce à nos quiz et contenus interactifs !

Martigny

Apprenez-en plus sur Martigny grâce à nos quiz et contenus interactifs !

St-Maurice

Apprenez-en plus sur St-Maurice grâce à nos quiz et contenus interactifs !

Veysonnaz

Apprenez-en plus sur Veysonnaz grâce à nos quiz et contenus interactifs !

Zermatt

Apprenez-en plus sur Zermatt grâce à nos quiz et contenus interactifs !

Nendaz

Apprenez-en plus sur Nendaz grâce à nos quiz et contenus interactifs !

Obergoms

Apprenez-en plus sur Obergoms grâce à nos quiz et contenus interactifs !

Pays du St-Bernard

Apprenez-en plus sur Pays du St-Bernard grâce à nos quiz et contenus interactifs !

Saas-Fee

Apprenez-en plus sur Saas-Fee grâce à nos quiz et contenus interactifs !

Savièse

Apprenez-en plus sur Savièse grâce à nos quiz et contenus interactifs !

Sierre

Apprenez-en plus sur Sierre grâce à nos quiz et contenus interactifs !

Loèche-les-Bains

Apprenez-en plus sur Loèche-les-Bains grâce à nos quiz et contenus interactifs !

Lötschental

Apprenez-en plus sur Lötschental grâce à nos quiz et contenus interactifs !

Evolène Région

Apprenez-en plus sur Evolène Région grâce à nos quiz et contenus interactifs !

Fully

Apprenez-en plus sur Fully grâce à nos quiz et contenus interactifs !

Grächen

Apprenez-en plus sur Grächen grâce à nos quiz et contenus interactifs !

Crans-Montana

Apprenez-en plus sur Crans-Montana grâce à nos quiz et contenus interactifs !

Champéry

Apprenez-en plus sur Champéry grâce à nos quiz et contenus interactifs !

Bellwald

Apprenez-en plus sur Bellwald grâce à nos quiz et contenus interactifs !

Belalp

Apprenez-en plus sur Belalp grâce à nos quiz et contenus interactifs !

Aletsch Arena

Apprenez-en plus sur Aletsch Arena grâce à nos quiz et contenus interactifs !