Le Valaisan César Ritz reste à jamais un génie de l'hôtellerie. Ses critères de qualité, son esprit pionnier et ses innovations sont à la base des valeurs du programme de formation continue ritzy*.
Évaluer les performances de votre équipe
Agressif, passif ou assertif ?
Description
Mieux évaluer afin de mieux coacher!
La réussite de toutes entreprises dépend en grande partie des performances des équipes et ceci à tous les niveaux hiérarchiques. De plus, les nouvelles générations Z et alpha attendent un retour continu de leurs responsables sur leurs performances et leur niveau de développement professionnel. Il est donc crucial de mettre en place un programme d'évaluation des performances adapté pour tous les collaborateurs et les cadres en fonction des valeurs de l'entreprise et du profil des équipes. Le processus est basé sur le principe du retour constructif qui consiste à se focaliser sur l'amélioration et la reconnaissance des performances.
Avec notre équipe de choc: Daniel Charbonnier, Bertrand Willi de Minds in Motion SA!
Dates prévues
Aucune date n'est prévue | ||||
Ce cours peut être organisé sur demande en destination. | ||||
Ce cours peut être organisé sur demande en entreprise. | ||||
Ce cours peut être organisé sur mesure. |
Objectifs du séminaire
Vous allez comprendre les effets que les évolutions socioculturelles et technologiques ont eus sur le rôle du processus d'évaluation des performances dans le fonctionnement d'une entreprise.
Vous saurez définir les étapes nécessaires afin de développer et mettre en oeuvre un processus d'évaluation des performances.
Vous allez apprendre à utiliser les techniques de communication basée sur les principes du retour constructif.
Thème(s) abordé(s)
- Définir les critères qui du niveau de performances attendu pour chaque poste au sein de l'établissement en lien avec la mission et les valeurs de l'entreprise
- Appliquer une méthode simple et efficace afin de créer et de formuler un rapport d'évaluation
- Apprendre à identifier et à saisir au quotidien les moments opportuns à donner du feedback à son équipe
- Comprendre et adopter les techniques de communication constructive basées sur les principes de l'assertivité et de l'affirmation de soi