Wie kritisiere ich richtig? Wie gehe ich mit Kritik um? Wallis

Wie kritisiere ich richtig? Wie gehe ich mit Kritik um?

Feedbacktechnik

Auf Anfrage

Konflikte, Mobbing und schlechte Stimmung im Team lauern in fast jedem Betrieb – meistens aufgrund von ungenügender oder falscher Kommunikation im Team. Wer lernen will, wie Konflikte vermieden oder gelöst werden können, lernt in diesem Kurs, wie Feedback richtig eingesetzt wird. Gleichzeitig erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Resilienz (Widerstandskraft) im Umgang mit Konflikten und Problemen im Team stärken können.

Voraussetzung

Lernziele

Wie nehme ich meine unterschiedlichen Rollen im Team situationsgerecht wahr?
Wie gebe ich konstruktiv und effizient Feedback?
Wie gehe ich mit Konflikten um?
Wie stärke ich meine Resilienz und trage so zum eigenen Wohlbefinden und einer guten Stimmung im Team bei?

Schwerpunkte / Inhalt

Die Teilnehmenden …

verstehen die Notwendigkeit, sich im Team gegenseitig zu kritisieren, um als Team gut zusammenzuarbeiten, Resultate zu erzielen und um Konflikte zu vermeiden oder zu lösen.
lernen eine einfach anwendbare Feedback-Technik
verstehen wichtige Gundlagen der Konfliktpsychologie

Zielgruppen

Direktion: Nein
Kader: Unbekannter Wert.
Mitarbeiter: Unbekannter Wert.
Saisonaler Mitarbeiter: Unbekannter Wert.

Bedingungen & Tarife

Für Teilnehmende, die in der Beherbergungs- und Bewirtungsbranche des Kantons Wallis tätig sind (ritzy*Family), wird das Schulgeld aus dem GBB-Fonds finanziert. Es ist lediglich eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.00/Tag zu entrichten.

Für alle anderen Teilnehmer finden Sie hier weitere Informationen zu unseren Preisen.

Geplante Kursdaten

Keine Termine verfügbar.

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Dozent / Dozentin

Ritschard Manfred

Preis

ritzy*Family:

50 CHF

ritzy*Tourism¹:

50 CHF

ritzy*Tourism²:

200 CHF

Tarif für touristische Dienstleister und Andere auf Anfrage.

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Herr Marthaler bringt echte Beispiele und redet nicht um den heissen Brei herum! Er weiss wie man Menschen zu Themen begeistern kann. Das Seminar hat meine Erwartungen übertroffen!

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Guter Aufbau, dieser Kurs hat mir aufgezeigt, dass wir auf der Webseite noch viel verändern können. Die Inputs von externen Referenten waren zusätzlich bereichernd für den Kurs!

Rabatte abschaffen, Preise hochsetzen! Einer der besten ritzy*Kurse innert 10 Jahren! Informatif, lustig und ausführbar.

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ritzy* ist eine Hommage an Cäsar Ritz. Beim wohl bekanntesten Walliser Hotelier sind im letzten Jahrhundert alle Noblen der Welt abgestiegen. Er war Hotelier der Könige und König der Hoteliers.

ritzy* heisst darum das neue Weiterbildungs-Angebot, das sich zum Ziel gesetzt hat, den Walliser Tourismus ritzier*, also noch vortrefflicher zu gestalten.

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