Wissen Sie, wie Profis auf Reklamationen reagieren? Und wissen Sie überhaupt, ob Ihre Gäste zufrieden sind? Im Webinar erlernen Sie, was Sie tun und sagen können, um Beschwerden aller Art als Chancen für professionelle und empathische Kommunikation zu nutzen. Auch dann, wenn wir nichts dafür oder nichts daran ändern können.
Direktion: Nein
Kader: Unbekannter Wert.
Mitarbeiter: Unbekannter Wert.
Saisonaler Mitarbeiter: Unbekannter Wert.
Alle unsere Webinare sind auf unserer Plattform zugänglich. Um auf diese zugreifen zu können, müssen Sie zuvor ein Konto einrichten und das Webinar zu Ihren Weiterbildungen hinzufügen. Nach der Validierung wird Ihnen ein persönlicher Zugang zugesandt, über den Sie sich mit unserer Plattform verbinden können.
Keine Termine verfügbar.
ritzy*Family:
50 CHF
50 CHF
200 CHF
Tarif für touristische Dienstleister und Andere auf Anfrage.
ritzy* ist eine Hommage an Cäsar Ritz. Beim wohl bekanntesten Walliser Hotelier sind im letzten Jahrhundert alle Noblen der Welt abgestiegen. Er war Hotelier der Könige und König der Hoteliers.
ritzy* heisst darum das neue Weiterbildungs-Angebot, das sich zum Ziel gesetzt hat, den Walliser Tourismus ritzier*, also noch vortrefflicher zu gestalten.
© 2025 ritzy*
