Sie haben 24 Stunden zur Verfügung und doch reicht die Zeit oft nicht. Der Umgang mit Ihrer verfügbaren Zeit ist eine wichtige Ressource, um sich auf die wesentlichen Dinge im Arbeitsalltag zu konzentrieren.
Veränderung ist möglich, wenn Sie Ihre Zei...
Stressige Situationen lassen sich in unserem Arbeitsleben nicht vermeiden. Der Umgang mit Stress ist
jedoch eine wertvolle Ressource für ein ausgeglichenes, entspanntes und freudvolles Lebensgefühl.
Veränderung ist möglich, wenn Sie Ihre stressauslös...
Wer mit Menschen arbeitet, erlebt leider auch unerfreuliche Begegnungen und ist mit unhöflichem bis unflätigem oder gar übergriffigem Verhalten konfrontiert. Im Tourismus herrschen eine hohe Arbeitsintensität, viel und häufig...
Ob an der Hotelrezeption, im Tourismusbüro, im Sales Office oder an der Bergbahnkasse und auch in der Gastronomie: wer aktiv passende Angebote empfiehlt, macht mehr Umsatz und die Gäste fühlen sich besser bedient. Das bedingt ein auf j...
Das Leben ist eine Aneinanderreihung von Verhandlungen. Und in Verhandlungen gelten besondere Regeln. Wer sie kennt, hat mehr Erfolg. Egal ob bei Preisverhandlungen etwa rund um Offerten oder bei Lohnverhandlungen – fast immer liegt mehr drin, ...
Sie haben ein Schwimmbad und benötigen die Eidg. Fachbewilligung für die Verwendung von Biozidprodukten zur Desinfektion von Badewasser in Gemeinschaftsbädern?
In diesem 4-tägigen Kurs erhalten Sie das nötige Rüstzeug u...
Eine Website hat jeder, aber was macht eine Website wirklich erfolgreich? Was muss man beachten, damit die Website bei Google gefunden wird und wie muss sie aufgebaut sein, damit sich die Gäste angesprochen fühlen? Erfahren Sie, wie Sie mit...
Reflexion des eigenen Führungsverhaltens ist die Voraussetzung, Herausforderungen im Alltag zu verstehen und lösungsorientiert zu meistern. Bewusstes Handeln und der Umgang mit eigenen Ressourcen ist wesentlich, wenn es darum geht, als F&uu...
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Dieser partizipative Lehrgang ist so aufgebaut, dass sowohl ein junges als auch bewährtes Kader daran teilnehmen kann. Von den Grundlagen bis hin zur sehr genauen Erklärung von ps...
Nebst der hohen menschlichen Kompetenz entscheidet auch das Einsetzen klassischer Führungsinstrumente über eine erfolgreiche Vorgesetztenrolle. Kommunikation, richtiges Delegieren sind dabei ebenso wesentlich, wie ein bewusster Umgang mit der eigene...
Immer mehr Arbeit, immer höhere Ziele, immer komplexere Aufgaben. Das ist unsere Realität. Die Anforderungen und Erwartungen steigen beinahe jeden Tag. Der sorgfältige Umgang mit den eigenen Ressourcen wird daher immer wichtiger fü...
Fachkräftemangel, «Change-Management» aber auch «Diversity», sind nur drei der wesentlichen Herausforderungen im aktuellen Alltag. Der Inhalt dieser Weiterbildung zeigt Zusammenhänge auf, vermittelt Lösungsansätze und schafft Grundlagen, praktische M...
ritzy* ist eine Hommage an Cäsar Ritz. Beim wohl bekanntesten Walliser Hotelier sind im letzten Jahrhundert alle Noblen der Welt abgestiegen. Er war Hotelier der Könige und König der Hoteliers.
ritzy* heisst darum das neue Weiterbildungs-Angebot, das sich zum Ziel gesetzt hat, den Walliser Tourismus ritzier*, also noch vortrefflicher zu gestalten.
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