Wissen Sie, wie Profis auf Reklamationen reagieren? Und wissen Sie überhaupt, ob Ihre Gäste zufrieden sind? Im Webinar erlernen Sie, was Sie tun und sagen können, um Beschwerden aller Art als Chancen für professionelle und empathi...
Für Verhandlungen gelten besondere Regeln und oft muss man einfach verhandeln, um im Beruf und im Alltag mehr Erfolg zu haben. Meistens liegt mehr drin, als wir denken. Mit etwas Mut, Selbstbewusstsein und den richtigen Techniken, können da...
Zeit ist eine wertvolle Ressource. Das Webinar „Zeit ist Gold“ zeigt, wie gutes Zeitmanagement zu mehr Zufriedenheit, höherer Arbeitsleistung und besserer Work-Life-Balance führt. Die Teilnehmenden erhalten praxisnahe Methoden, ...
ritzy* ist eine Hommage an Cäsar Ritz. Beim wohl bekanntesten Walliser Hotelier sind im letzten Jahrhundert alle Noblen der Welt abgestiegen. Er war Hotelier der Könige und König der Hoteliers.
ritzy* heisst darum das neue Weiterbildungs-Angebot, das sich zum Ziel gesetzt hat, den Walliser Tourismus ritzier*, also noch vortrefflicher zu gestalten.
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