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Zielpublikum - Direktion

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Zielpublikum - Kader

1 Tag

Dauer - 1 Tag

Gesprächsführung in Konflikten

KOM05

Konfliktbewältigung als zentrale Führungsaufgabe

GEPLANTE KURSDATEN

Ort Kursbeginn Kursende Verfügbarkeit Anmeldung
Visp 26.09.2018 09:00 26.09.2018 17:00 zur Zeit geringe Teilnehmerzahl - viele Plätze frei

zur Zeit geringe Teilnehmerzahl - viele Plätze frei

IN DEN WARENKORB

BESCHREIBUNG

Code & Titel KOM05 - Gesprächsführung in Konflikten
Beschreibung

Konfliktbewältigung ist eine heikle Aufgabe, zu der es bewusste Gesprächsführung mit wohlwollender Grundhaltung gegenüber Menschen, klare Instrumente und viel Übung braucht. Nach dem Besuch dieses Kurses kennen Sie die Voraussetzungen, die es für eine erfolgreiche Konfliktbewältigung braucht. Das Resultat ist eine Kommunikations- und Konfliktkultur, in der unterschiedliche Menschen gemeinsam ihre Stärken leben können.
 

Ziel des Seminars

Nach dem Besuch dieses Kurses kennen Sie die Voraussetzungen, die es für eine erfolgreiche Konfliktbewältigung braucht.


SCHWERPUNKTE

  • Ressourcen-orientierte Gesprächsführung
  • Potential der Mitarbeitenden erkennen
  • Selbständigkeit der Mitarbeitenden fördern
  • Lösungen entdecken.

PRAKTISCHE INFORMATIONEN

Vorkenntnisse Keine.
Referent/in Lilo Schwarz dipl. Arbeitspsychologin und Coach, Luzern
Sonderbedingungen

Als Inhaber einer Walliser Betriebsbewilligung ist die Teilnahme an ritzy* Seminaren kostenlos (Administrationsgebühr von CHF 30.00/Tag exklusive). Für alle Teilnehmer, die im Walliser Tourismus tätig sind, wird eine Tagespauschale von CHF 150.00 erhoben (bitte adressieren Sie Ihre Voucheranfragen an: Walliser Tourismuskammer, Pré-Fleuri 6, 1950 Sion). Mehr Informationen zu den Kosten finden Sie hier.

Für alle anderen Teilnehmern wird eine Tagespauschale von CHF 350.- erhoben. (Mengenrabatte unter Vouchersystem. Anfragen bitte an ritzy*Sekretariat senden)

Kategorie Selbstführung & Mitarbeiterführung
Dauer 1  Tag

NÜTZLICHE LINKS

In der folgenden Lektion lernen Sie die verschiedenen Stufen der Konflikteskalation, Regeln für konstruktive Konfliktbearbeitung und Fragen auf dem Weg zu Neuanfang und Versöhnung kennen.


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Dieses Seminar kann wie folgt organisiert werden:

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